Indagini per aziende in Puglia · Sviamento di clientela
Sviamento di clientela in Puglia: provare chi sta svuotando il tuo portafoglio clienti
Dieci disdette in un mese non sono una coincidenza. Sono quasi sempre una persona che lavora da fuori con quello che ha imparato da dentro.
L’agente che ha seguito per anni i tuoi clienti del Salento si dimette e nel giro di poche settimane quei clienti passano a un concorrente. Il responsabile commerciale che ha firmato un patto di non concorrenza compare negli uffici dei tuoi clienti storici con un nuovo biglietto da visita. Il danno arriva subito; la causa è possibile, ma devi dimostrare che le disdette dipendono dalla sua attività. Agfox Investigazioni, che opera in Puglia da oltre 15 anni, documenta con mezzi leciti incontri, offerte e collegamenti societari e consegna al tuo avvocato una relazione investigativa utile per chiedere l’inibitoria e il risarcimento.
I tuoi clienti passano a un ex collaboratore? Cosa possiamo provare
Si parla di sviamento di clientela quando chi ha lavorato per te come dipendente, agente o socio usa contatti e informazioni ottenuti nella tua azienda per spostare i clienti verso di sé o verso un concorrente, spesso in violazione di un patto di non concorrenza. In Puglia un investigatore privato con licenza accerta la nuova occupazione dell’ex collaboratore, documenta da luoghi pubblici i suoi appuntamenti con i tuoi clienti, raccoglie le proposte commerciali consegnate dai clienti che vogliono aiutarti e mette in fila le date delle disdette. Il risultato è una relazione investigativa con cui il tuo avvocato sostiene l’azione civile.
Segnali che lo sviamento è già cominciato
A volte te lo dicono i clienti. Più spesso te lo dicono le disdette.
Stai perdendo clienti e hai già capito chi li sta portando via?
Basta un colloquio riservato, se vuoi con il tuo avvocato, per dirti se il caso si può documentare e in quanto tempo.
Dove arriviamo e dove ci fermiamo
Al giudice servono fatti verificabili: incontri, offerte, società, date. Tutto quello che si ottiene in modo illecito è inutile, anzi dannoso.
Cosa facciamo
- Accertare la nuova attività dell’ex collaboratore tramite registri, fonti aperte e verifiche sul posto
- Documentare da luoghi pubblici i suoi incontri con i tuoi clienti
- Raccogliere offerte e messaggi che i clienti collaborativi ti consegnano
- Mettere in sequenza dimissioni, nuova attività e disdette
- Preparare una relazione investigativa con prove e cronologia per il tuo legale
Cosa non facciamo
- Entrare nella posta elettronica, nel telefono o nel cloud dell’ex collaboratore
- Presentarci come clienti per strappargli ammissioni
- Registrare conversazioni private a cui non partecipiamo
- Applicare localizzatori alla sua auto
- Giudicare se il patto di non concorrenza è valido: lo fa il tuo avvocato
Dalle prime disdette alla relazione
Ricerche documentali e osservazioni corrono in parallelo per non perdere tempo.
Che cosa dimostra la relazione
In tribunale il punto decisivo è il legame tra le tue disdette e quello che fa l’ex collaboratore. La relazione lo costruisce con le date, gli incontri fotografati, le offerte raccolte e le visure societarie, così il tuo avvocato può calcolare il danno subito e domandare al giudice un provvedimento che fermi la condotta. Se serve, l’investigatore conferma tutto in udienza.
Nella relazione investigativa
- Visure e ricerche sulla nuova attività e sulle società collegate
- Appuntamenti con i clienti documentati da immagini datate
- Proposte e messaggi consegnati dai clienti
- Sequenza temporale tra dimissioni, contatti e disdette
- Investigatore disponibile a testimoniare
Spesa e copertura territoriale
Il costo varia con il numero di clienti e di occasioni da documentare: le ricerche sui registri sono veloci e poco costose, mentre le osservazioni si conteggiano per giornata. Dopo il colloquio ricevi un preventivo scritto, senza impegno. Seguiamo casi di sviamento in tutta la Puglia, da Foggia a Lecce, nei settori in cui il rapporto personale con il cliente pesa di più: agroalimentare e vino, forniture per bar, ristoranti e strutture turistiche, servizi alle imprese, edilizia.
Come calcoliamo il preventivo
- Stessa tariffa in ogni comune della regione e nel resto d’Italia, anche per ogni comune della Puglia
- Servizio minimo di 4 ore, con almeno due operatori
- Prezzi al netto di IVA ed eventuali spese
- Preventivo dettagliato prima di iniziare
Agenzia investigativa autorizzata (licenza TULPS n. 44065/16C), membri associati di Federpol e A.I.C.I.S., con qualifica professionale A.I.C.I.S. ai sensi della Legge 4/2013.
Sviamento di clientela: domande frequenti
Senza patto di non concorrenza non posso fare niente?
Spesso puoi: sottrarre clienti con metodi scorretti costituisce concorrenza sleale anche quando nessun patto è stato firmato. La valutazione giuridica spetta al tuo avvocato; a noi tocca raccogliere i fatti.
Contatterete i miei clienti?
Solo quelli che indichi tu e che sono disposti a collaborare, per farci consegnare le offerte e i messaggi ricevuti. Nessun approccio con un’identità di comodo.
L'ex agente lavora ora in un'altra provincia: potete seguirlo lo stesso?
Sì. Operiamo in tutte le province pugliesi, da Bari a Taranto, da Brindisi a Foggia e Lecce, e se i suoi appuntamenti lo portano fuori regione lo seguiamo anche lì.
Quanto tempo abbiamo prima che i clienti siano persi per sempre?
Poco. Per questo le ricerche documentali partono il giorno stesso dell’incarico e le osservazioni entro pochi giorni; il preventivo riporta i tempi previsti.
Posso usare la relazione in un ricorso d'urgenza?
Sì: è scritta per essere depositata subito, anche in un procedimento cautelare davanti ai tribunali della Puglia. I tempi di consegna li concordiamo con il tuo legale.
Dove operiamo
Seguiamo incarichi di sviamento di clientela in tutta la Puglia: Bari, Barletta-Andria-Trani, Brindisi, Foggia, Lecce e Taranto, con operatori che lavorano nella provincia interessata e, quando serve, anche fuori regione.
Parliamo del tuo caso, gratis e in riservatezza
Puoi chiamarci a qualunque ora, anche nei festivi. Il primo colloquio con la tua azienda è gratuito e riservato.